A nulla hiba koncepció azt várja el, hogy ne fogadj el, ne csinálj, ne adj tovább hibát! Philip B. Crosby nulla hiba koncepciója szerint a problémákat nem kezelni, hanem megelőzni kell. Hogyan válhat a vezető maga a nulla hiba megvalósításának akadályává? A nulla hiba...
Delegálás feltételei – érdemes beszélni róla. Amikor egy vezető panaszkodik, hogy túlterhelt, folyamatosan tüzet olt, még hétvégén is dolgozik, a standard javaslat az, hogy delegálnia kellene a feladatokat. Ilyenkor jogos az ellenvetés, hogy nincs kinek...
Legutóbbi hozzászólások