A telefonos megkeresés rendkívül érzékeny műfaj. Az első benyomás és a személyes szimpátia a telefonálás során még sokkal fontosabb, mint a személyes értékesítésnél. A hideghívás varázsigéi pedig olyan eszközök, amikkel néhány másodperc alatt magad mellé állíthatod az ügyfelet. Erről olvasol ebben a cikkben.
Ez a cikk egy részletes útmutató a telefonszkript elkészítéséről, használatáról. Minden telefonos értékesítőnek kötelező ismeretanyag. Ha elolvasod, magad is jobban fel tudsz készülni a telefonhívásokra.
A hideghívás nélkülözhetetlen, ha ismeretlen ügyfeleket kell megkeresned. Ezen a tréningen megtanulod a hideghívás sikertechnikáit!
“A magyar vevő csak az árat nézi.” Ez egy nagyon igaz mondat, még ha nem is igaz minden egyes esetben. Sok vállalatvezető és magánember árközpontúan gondolkodik. Hogyan képviseld a magasabb árfekvést egy árérzékeny piacon?
Amikor a konfliktuskezelési stílusok kerülnek szóba, sokan beszélnek agresszív, durva, megalkuvó stb. stílusokról. Ideális magatartásnak pedig a kompromisszumkereső magatartást szokták leírni. A pszichológusok ennél egy kicsit több részletet vesznek figyelembe és véleményük szerint 5 konfliktuskezelési stílus jöhet szóba. Melyik ez az 5 stílus? Erről szól ez a bejegyzés.
Legutóbbi hozzászólások