Számos olyan helyzet van az értékesítés során, ahol az ügyfél olyan dolgot mond, amire halkan felszisszensz: „már megint ugyanaz a szöveg” esetleg „hogy lehet ilyen hülyeséget mondani”. A befogadó mondatok technikája segít téged abban, hogy válaszolni tudj rájuk anélkül, hogy ledorongolnád őket. A bejegyzésből megismered a befogadó mondatok technikájának helyes alkalmazását.
Önuralom – pont akkor hiányzik, amikor a legjobban kellene. Bármennyire is szeretnéd, konfliktushelyzetekben sokszor a legnagyobb jóakarattal sem tudod megőrizni az önuralmadat. Ez a bejegyzés arról szól, milyen hatalmas erők állnak az önuralommal szemben, és a megőrzése gyakran miért teljesen esélytelen.
Minden változás elején fel kell mérni a meglévő helyzetet – vagyis diagnózist kell felállítani. Ez teljes mértékben igaz, a vállalatok fejlesztésére, a szervezetfejlesztésre is. Ebben bejegyzésben arról olvasol majd, miért jó neked és a vállalatodnak a szervezetfejlesztés diagnózis. Arról is szó lesz, hogy a diagnózis kivitelezése alatt mik a legfontosabb pontok, amire figyelned kell!
Miben tud segíteni a szervezetfejlesztés egy vállalatnak? A szervezetfejlesztés titkos célja a rugalmas szervezet kialakítása. Ebből a bejegyzésből megtudod, mekkora előnyre tudsz szert tenni, ha a változásokhoz igazítod a vállalatod működését!
Akár vezetői, akár beosztotti oldalról nézzük, a változások elindítása gyakran izzasztó, érthetetlenül nehéz feladat. Sokszor még az elkerülhetetlen, vagy egyértelműen előnyös változások is ellenállásba, értetlenségbe ütköznek. Szerencsére vannak rá bevált eszközök, hogy jól előkészítsd és a lehető legkönnyebben indítsd el a változásokat. Ebben a bejegyzésben John P. Kotter konkrét javaslataival ismerkedsz meg.
Legutóbbi hozzászólások