Az előző fejezetben áttekintettük, mi jellemzi az alapítás és csecsemőkor fázisát a cégek életében. A Cégfejlődés szakaszai online tréning második videója a fejlődés és növekedés korszakairól, a GYerünk-Gyerünk szakaszról és a serdülőkorról szól.
A Gyerünk-Gyerünk! korszak jellegzetességei
Ez az a fázis, amikor a megrendelések kezdenek meglódulni. Ebben a fázisban még mindig nagyon erős a vállalkozókészség, nagyon elhivatott a tulajdonos vagy a cégvezető. Egyre erősebben jelentkezik azonban a túlterheltség. A nap 24 órája sem elég a munka elvégzésére. A nehézségeket azonban ellensúlyozza a siker, a csapatszellem, a személyes kapcsolat a munkatársakkal.
A fő hangsúly még mindig az értékesítésen van. A cél a minél nagyobb forgalom, a minél több vevő bevonzása a céghez. Ha ez a korszak megfelelő ideig tart és tartósan magas a megrendelések száma, akkor lehetővé válik az átlépés a serdülőkor szakaszába.
Ebben a szakaszban jelenik meg először az igény arra, hogy bevond a vezetői feladatokba a munkatársaidat, bizonyos feladatköröket átadj a kollégáknak. Ha ez sikerül, akkor átlépsz a serdülőkorba, ami az intézményesüléssel, a szervezeti struktúra megszilárdulásával jár együtt.
A serdülőkor sajátosságai
A dolgozók száma a megrendelések számával együtt szép lassan növekedni kezd. Fokozatosan elveszíted a személyes kapcsolatot a dolgozókkal és tudatosan vagy észrevétlenül, de kialakul alattad egy vezetői réteg. Ez olyan kollégák csoportja, akik már egy-egy saját területért felelnek.
A vezetői réteg kialakulása, a hatékony vezetői struktúra megteremtése a serdülőkor legfontosabb feladata. Ez a feltétele minden további növekedésnek, hiszen egy bizonyos méreten felül szükségszerűen elveszíted a rálátást a folyamatok részleteire.
Tipikus veszélyek és hibák a serdülőkor szakaszában
Az egyik tipikus probléma az, hogy észreveszed-e a cég előrelépését és megváltozott igényeit. Az átlépés a csecsemőkorból a gyerünk-gyerünk korszakba fokozatos. Ha vezetőként megmaradsz a csecsemőkori direkt vezetői stílusnál, akkor saját magad leszel az akadálya annak, hogy a céged a gyerünk-gyerünk korszakból át tudjon lépni a serdülőkorba. Továbbra is ragaszkodsz a kézi vezérléshez, minden információ nálad van és minden döntést te hozol.
A fő kérdés nem az, hogy egyéni vezetőként üzletileg jó döntéseket hozol-e. A döntéseid lehetnek mind hibátlanok. A probléma az, hogy kizárólag te hozod őket. A felelősséget nem tudod megosztani, így a te teherbírásod lesz a korlátja a cég fejlődésének.
Az ilyen vezetői stílus eredménye az, hogy a cég a gyerünk-gyerünk szakaszból visszafejlődik a csecsemőkor szintjére. A hibák miatt az ügyfelek elpártolnak, az önálló felelősség hiánya pedig elüldözi a legjobb dolgozókat, akikre támaszkodhatnál. Ezt nevezik alapítói csapdának.
Hogyan kerülheted el az alapítói csapdát?
A legfontosabb, hogy tudd: az alapítói csapda szükségszerű jelenség. Elkerüléséhez nagy segítség, ha áll melletted egy coach, aki visszajelzést ad a vezetői munkádra.
Szintén fontos, hogy elindítsd a tudatos szervezetfejlesztést. Alakítsd ki a munkaköri leírásokat, felelősségi köröket. Dolgozz ki standardokat, betanítási tervet. Vezesd be az értekezletek rendszerét, a ciklikus teljesítményértékelést.
Elemezd az üzletmenetet, határozd meg a stratégiai termékeket, amire a jövőt alapozhatod.
A serdülőkor szakaszában egy-egy ember még több feladatkört is el tud látni. Kellő időben elkezdve azonban ezek az feladatkörök megszilárdulnak, és a vállalat képessé válik nagyságrendekkel nagyobb kapacitással is tudatosan, szervezetten működni.
Külső szakértők segíthetnek abban, hogy jól működő csapatot, szervezetet építs ki magadnak. A cég vezetése mellett jó eséllyel nem lesz arra időd, hogy ezt a feladatot teljesen egyedül meg tudd oldani.
Gondolj az embereidre is. Ők sem feltétlenül született vezetők, értékesítők, ügyfélszolgálatosok. Küldd el őket még időben tréningre, képezd őket, hogy később valóban el tudják látni a rájuk bízott feladatot. Nekik is szükségük lehet egyéni támogatásra, coachingra.
Megfelelően felkészített vállalattal és dolgozókkal el tudod kerülni a hatalmas és igen költséges hibákat, amik a felnőttkorban várnának rád. A logikus és hatékony struktúrával, a megfelelően képzett emberekkel meg tudod majd építeni életed pénztermelő gépét.
Mi is segítünk meghatározni a te fejlődési pontjaidat. Kérj tőlünk ingyenes online tanácsadást a weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, vagy foglalj időpontot közvetlenül a Győri Tréning Facebook oldalán! Az ingyenes tanácsadás segít abban, hogy még konkrétabb és tisztább képet kapj a céged jelenlegi állapotáról!