Egy férfi betér a márkaszervizbe…
Jó napot kívánok! Az autómat hoztam 100 000 km-es szervizre. Meg tudják csinálni?
Jó napot uram! Örülök, hogy hozzánk tért be. Természetesen vállalunk 100 000 km-es szervizt is. Milyen autóról van szó?
Egy Ford Focus-ról.
Értem, és milyen motor van benne,1,3-as ,vagy 1,6-os?
1,6-os.
Az 1,6-os motor az már elég jól húz. Hány éves az autó?
2016-os.
Aha, tehát 6 éves. Meg van elégedve vele?
Igen, abszolút. Nagyon szeretem, jól gyorsul, a fogyasztása is tűrhető, csak alapjáraton kissé hangos.
Hangos az alapjárat. Mióta?
Kb. 1 éves volt az autó, amikor először észrevettem, akkor elvittem szervizbe, ahol megjavították, de 2 hét múlva újra előjött a probléma. Akkor úgy döntöttem, hadd zörögjön, nem érdemes megjavítani. Azt gondoltam, hogy majd megszokom, de őszintén szólva még mindig zavar.
Azt elhiszem, uram, főleg ha nagyon hangos. Leírná nekem pontosan, hogy milyen ez a hang?
Olyan, mintha egy propeller hozzáérne valamihez. Egyébként csak akkor jelentkezik, ha a klíma be van kapcsolva, de nálam az szinte mindig üzemel.
Lehet, hogy a klímával függ össze. A klímaberendezés a hűtéshez szükséges energiát a motor teljesítményéből szerzi, ami az alapjáraton külön megterhelést jelent a motornak. Mindenképpen megnézzük!
Jó, de csak ha nem kerül sokba. Nem szeretném, ha megint egy vagyont költenék rá, és újra csak 2 hétig lenne jó.
Ezt teljesen megértem. Felmérés után adunk egy árajánlatot és eldöntheti, hogy kéri-e a javítást. Az alkatrészre és a munkára pedig 1 éves garanciát vállalunk. De biztos vagyok benne, hogy ha megtaláljuk, és kijavítjuk, akkor nem lesz vele baj. Rendben van uram?
Igen, köszönöm, így igazán jó lesz.
Jó, akkor a szokásos olaj-, levegőszűrő és a fékbetétek cseréje mellett megnézzük, hogy mi okozza az alapjárati zajt. A javításról készítünk egy árajánlatot, és ha elfogadja, akkor elvégezzük a szükséges javításokat – amire 1 éves garanciát vállalunk. Van még valami ezen kívül, uram?
Hát, ha már itt tartunk, akkor a hátsó lengéscsillapítók …