Besúgóhálózat a munkahelyen – Árt vagy használ a vállalatnak?

besúgóhálózat a munkahelyen nem új jelenség – sőt, történelmi példák is akadnak rá. Henry Ford például kifejezetten szervezett besúgóhálózatot működtetett a vállalatánál, hogy mindenről tudomása legyen. A munkatársak természetesen nem örültek ennek, de a kérdés azóta is aktuális: miért alakulnak ki ilyen hálózatok, és milyen hatással vannak a szervezetre?

🎭 A besúgók típusai – nem mindenki ugyanazért teszi

A munkahelyi besúgás mögött különböző motivációk húzódhatnak meg. Nézzük meg a leggyakoribb típusokat:

1. A „jófiú/jókislány” típus

Ez a típus azért ad át információkat, hogy jobb színben tűnjön fel a vezetőség vagy a kollégák előtt. Célja lehet előléptetés, elismerés vagy egyszerűen az, hogy „ő legyen a megbízható ember”. Az ilyen típusú besúgás gyakran ártalmatlannak tűnik, de megbontja a csapatdinamikát, és bizalmatlanságot szül.

2. A bosszúálló

rosszindulatú pletykaterjesztő célja, hogy másokat lejárasson – akár igaz, akár hamis információk alapján. Ez a típus gyakran rivalizálásból vagy személyes sérelmekből cselekszik, és komoly károkat okozhat a szervezeti morálban.

3. A védekező típus

Ő az, aki saját hibáit próbálja elfedni azzal, hogy másokat „beáldoz”. Például egy sikertelen projekt után már reggel a vezetőnél van, és másokat okol a kudarcért. Ez a viselkedés eltereli a figyelmet a valódi problémákról, és káoszt szülhet.

4. A „jó szándékú” informátor

Ez a típus a szervezet vagy az ügyfelek védelmében ad át információkat. Bár a szándék lehet nemes, a szabályozatlan információáramlás könnyen félreértésekhez és káros következményekhez vezethet.

🛠️ Besúgóhálózat a munkahelyen – mi a megoldás?

A besúgóhálózatok kialakulása gyakran annak a jele, hogy nincs megfelelő csatorna a problémák jelzésére. A megoldás:

  • Hivatalos bejelentési csatornák létrehozása (pl. etikai forródrót, bizalmi személy)
  • Anonim visszajelzési lehetőségek, például kérdőívek
  • Szembesítő megbeszélések, ahol minden érintett jelen van
  • Névvel vállalt visszajelzések ösztönzése, megfelelő védelemmel

A cél nem az, hogy elhallgattassuk az információkat, hanem hogy strukturált, átlátható módon kezeljük őket.

📊 Szeretnéd tudni, van-e besúgóhálózat a cégednél?

Mi segítünk! Szervezetdiagnosztikai eszközeinkkel feltárjuk, hogy jelen van-e a besúgóhálózat a munkahelyen, és ha igen, milyen gyökerekből táplálkozik. Írj nekünk bizalommal!


About Daróczi Zoltán

dr. Daróczi Zoltán 1998 óta tart vezetői és értékesítői tréningeket. Évente több tucat tréninget tart, így megbízható, rutinos tréner. A Győri Tréning vezető trénere.