Mit érts a hideghívás varázsigéi alatt? Olyan szavakról, kifejezésekről van itt szó, amik pozitívan hangolják az ügyfelet és megnyitják előtted a kaput az értékesítés előtt. Egy kis odafigyeléssel be tudod építeni őket egy akár néhány perces beszélgetésbe is. Ha...
A szkript ismerős fogalom minden telefonos értékesítő számára. A hideghívás szkript pedig olyan vázlat, ami az ismeretlen ügyfelek megkeresését segíti. Ebben a bejegyzésben arról olvasol, hogyan készíts el egy telefonszkriptet, hogyan gyakorold be a szövegeket és...
Mi a hideghívás? A hideghívás röviden az, amikor olyan ügyfelet hívsz fel értékesítési céllal, akivel még nincs kapcsolatod. Sok negatív érzés rakódott rá erre a szóra. Szinte mindenkinek van tapasztalata arról az telefonos értékesítőről, aki alkalmatlan időpontban...
Delegálás feltételei – érdemes beszélni róla. Amikor egy vezető panaszkodik, hogy túlterhelt, folyamatosan tüzet olt, még hétvégén is dolgozik, a standard javaslat az, hogy delegálnia kellene a feladatokat. Ilyenkor jogos az ellenvetés, hogy nincs kinek...
Aki kíváncsi, hamar megöregszik? Dehogy! Aki kíváncsi, hamarabb és többet értékesít! A kérdezéstechnika nem véletlenül az értékesítés legfontosabb pontja. Ha jól csinálod, szinte önmagában sikerre vezet, ha elrontod, minden más munka hiábavalóvá válhat. Ebben a...
A SPIN Selling vagyis a SPIN eladási módszertan ismerete alighanem hozzátartozik minden értékesítő általános műveltségéhez. A módszer a 80-as években született és a sikeres értékesítésnek a világon valaha végzett legnagyobb tudományos kutatásán alapul. Miért...
A jó szervezetfejlesztés nem történhet pusztán érzésből, hasraütve, hangulati alapon. Céljai vannak és irányt mutat a célok eléréséhez. Ez csak akkor lehetséges, ha adatokra támaszkodik. A szervezetfejlesztés szoftverrel azt jelenti, hogy szisztematikusan gyűjtött...
Vajon tudod-e a magad irányában befolyásolni a partneredet azzal, hogy megtámadod az énképét? Megteszi-e ily módon neked azt, amit kérsz tőle? Bármily meglepő – a jófiú hatás pontosan ezt eredményezi. Te is azok közé tartozol, akik sokszor azért tesznek meg...
Kifogáskezelés – sok értékesítő izzasztónak ítéli meg azt a helyzetet, amikor az ügyfél részéről záporoznak az ellenvetések. Vagy inkább ellenérvek? Sokszor nehéz megállapítani a különbséget. Pedig nem mindegy, hogy kifogásokkal vagy ellenérvekkel találkozol-e....
Az ellenvetések kezelése nem ördöngösség. Ezen a képzésen megtanulhatod, hogyan kerüld el, hogy bárki is beléd fojtsa a szót. Megtanulod, hogyan készülnek fel az ellenérvek kezelésére azok, akik mindenre meg tudnak válaszolni. Nem csak hasznos, szórakoztató is. Miről...
Legutóbbi hozzászólások